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Crear mejores experiencias para todos con la IA generativa

Este recurso ha sido publicado por Genpact

Explore el modo en que Genpact utiliza la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para transformar el servicio de atención al cliente proporcionando a los agentes de chat sugerencias de respuesta basadas en IA en tiempo real. Su solución aumenta la productividad, mejora la experiencia del cliente y descubre información valiosa para las oportunidades de venta cruzada y venta adicional, lo que ayuda a las empresas a impulsar el crecimiento de los ingresos y mantener una voz de marca coherente.

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