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Más allá de la automatización: Cómo la IA puede transformar el lado humano de la contabilidad

Este recurso ha sido publicado por Xero

El documento explora cómo la IA generativa (GenAI) puede transformar el lado humano de la contabilidad mediante la automatización de tareas rutinarias y la mejora de las interacciones con los clientes. Presenta las ideas de la contable Ashley Francis, que utiliza GenAI para crear instrucciones para conversaciones difíciles, comunicación con el cliente y formación de nuevos empleados. Mediante el uso de instrucciones basadas en IA, los contables pueden ensayar los compromisos con los clientes, fomentando relaciones más sólidas y una comunicación más eficaz. Además, el documento analiza cómo GenAI apoya el desarrollo del talento a través de mensajes de coaching que aceleran la incorporación y proporcionan formación continua, lo que permite a las empresas centrarse en la creación de relaciones y la excelencia en el servicio al cliente.

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Categorías relacionadas Inteligencia artificial, Generación de texto, Visión por ordenador, Ventas y marketing, Segmentación de clientes, Puntuación de clientes potenciales, Automatización del marketing, Finanzas, Cadena de suministro y fabricación, Optimización logística, Visibilidad de la cadena de suministro, Participación de los estudiantes, Gestión de la educación

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