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Cinco estrategias de marcas innovadoras basadas en la IA

Este recurso ha sido publicado por NICE

NICE CXone integra herramientas basadas en IA para automatizar las interacciones con los clientes, mejorar la eficiencia operativa y proporcionar orientación en tiempo real a los agentes. Al analizar el 100% de las interacciones en todos los canales, la plataforma ofrece información práctica que impulsa mejoras en el rendimiento y aumenta la satisfacción del cliente. Este enfoque integral de la experiencia del cliente impulsada por IA ayuda a las organizaciones a agilizar los procesos, reducir los costes y lograr resultados empresariales cuantificables.

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