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El poder y la posibilidad de la IA

Este recurso ha sido publicado por Genesys

Este informe analiza el potencial transformador de la IA para mejorar las conexiones humanas, mejorando la experiencia del cliente e impulsando la innovación. Destaca cómo las soluciones basadas en IA permiten a las empresas ofrecer interacciones más empáticas, personalizadas y eficientes en diversos puntos de contacto. El documento subraya la importancia de equilibrar el conocimiento humano con la automatización impulsada por la IA para crear experiencias de cliente fluidas y optimizar el rendimiento operativo. También esboza estrategias clave para implantar la IA, como el diseño de los resultados deseados, la capacitación de los empleados con herramientas de IA y la creación de agilidad en las infraestructuras tecnológicas para el crecimiento futuro.

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Categorías relacionadas Inteligencia artificial, Ética de la IA, La IA en la empresa, Análisis basados en IA, Soluciones para empresas y negocios, Aplicaciones de IA, Visión por ordenador, Ventas y marketing, Cadena de suministro y fabricación, Software para empresas, Inteligencia empresarial, Gestión de datos

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